マイナンバーカードの暗証番号を忘れたとき・変更したいときは

最終更新日:2022年04月01日

電子証明書の暗証番号は連続して誤るとロックがかかり、利用できなくなります。
ロックがかかってしまったかたや、暗証番号をお忘れになったかたは、役場住民係及び庶路支所にお越しください。

暗証番号の再設定・変更

暗証番号を忘れてしまった場合は、窓口にて再設定することができます。
また、暗証番号を連続して誤り、ロックがかかってしまった場合も窓口にて解除することができます。
暗証番号を変更する場合も、窓口にて変更手続きがおこなえます。

必要なもの

本人が申請する場合

  • 本人のマイナンバーカード
代理人が申請する場合
  • 本人のマイナンバーカード
  • 代理人の本人確認書類(運転免許証やマイナンバーカードなど)

問い合わせ先

町民サービス課 住民係

メールにてお問い合わせいただいた場合は、職員個人のメールアドレスより返信されます。

  • 電話番号 01547-2-2171(内線番号:513番・514番・515番)
  • ファクシミリ 01547-2-4659
  • 電子メール juumin@town.shiranuka.lg.jp